Versand und Zahlungsbedingungen

Hilfe und Support

Lieferung & Versand

Wir liefern unsere Produkte mit unserem Logistikpartnern DPD oder DHL.
Die Lieferzeiten unserer Produkte entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.

DEUTSCHLAND:
Versandkostenpauschale: 8,36€ netto(unabhängig von Bestellmenge)

Bei Nachnahme Sendungen berechnen wir pauschal 7,95€ netto zusätzlich (unabhängig von Bestellmenge)

EU AUSLAND
Zuschlag für den Versand ins EU Ausland: 10,00€ netto (unabhängig von Bestellmenge)

SCHWEIZ:
Die Versandkosten in die Schweiz beträgt 36,75€ netto (unabhängig von Bestellmenge)
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie unter: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

 

Bestellung als Neukunde

Vor der Bestellung bitten wir Sie, sich über den Menüpunkt "Registrieren"
kostenlos anzumelden.Mit diesen Daten können Sie jederzeit Produkte online
bestellen und den Auftragsstatus Ihrer bestellten Produkte abfragen.

Datensendung

E-Mail:
Bitte schicken Sie Ihre Daten bis 10 MB unter Verwendung der Auftragsnummer
im Betreff der Datenmail an info@amitola-werbecenter.de. Wenn Ihre Daten über
10 MB haben, bitte folgende Möglichkeiten beachten:

Server:
Stellen Sie die Daten zum Download auf Ihren Webserver. In diesem Fall schicken
Sie uns bitte ebenfalls eine Email an info@amitola-werbecenter.de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können. Bitte stellen Sie uns nur gepackte Dateien wie .zip oder .rar zum Download bereit. Senden Sie uns bitte keine Links über Filesharing-Anbieter wie Rapidshare.

Post:
Daten auf CD/DVD unter Angabe der Auftragsnummer auf dem Datenträger an folgende Adresse senden:
Amitola Werbecenter Dortmund
Heiliger Weg 17
44135 Dortmund


Druckdaten

Farbe:
Bitte liefern Sie Ihre Daten immer im Farbmodus CMYK an. Beachten Sie, dass Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte sich deutlich vom Druckergebnis unterscheiden können. Generell sollte die Farbsättigung insgesamt 310% nicht übersteigen.

Größe / Beschnitt:
Bitte legen Sie auf jeder Seite zusätzlich 3mm Beschnitt an. Schriften und wichtige Infos die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 3mm vom Rand platziert werden. Verzichten Sie bitte auf die Anlage von Pass- und Falzmarken und außenliegenden Farbfeldern. Senden Sie bitte nur das angegebene Bruttomaß (=Datenformat incl. Beschnitt).

Papier / Laufrichtung:
Bei der Platzierung kann leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden. Unter Umständen ist ein leichtes Aufbrechen beim Falzen nicht immer auszuschliessen.

Formate:
Bitte schicken Sie Ihre Druckvorlagen im jpg-, tiff-, eps- oder pdf- Format und verwenden Sie eine Auflösung von mindestens 300dpi. Andernfalls kann man mit Qualitätsverlusten rechnen.

Bei EPS und PDF müssen grundsätzlich alle Texte in Pfade (Kurven) umgewandelt werden. Sollten Sie in der Erstellung einer pdf-Datei unerfahren sein, empfehlen wir Ihnen eine Anlieferung der Druckdaten als 300dpi tiff-Datei. EPS Dateien müssen im Postscriptlevel 1 Format angeliefert werden. Ansonsten können wir keine Garantie für ein korrektes Druckergebnis geben. Legen Sie bitte die komplette Arbeitsfläche
der EPS Datei im Datenformat an. Zur Kontrolle hierfür können Sie ein PDF aus dem EPS schreiben.
Spezifikationen einer für die Druckvorstufe aufbereiteten pdf-Datei (nach PDF/X-1a Standard):

Datencheck

Für einen Aufpreis von € 15,00- zzgl. MwSt. führen wir einen Datencheck durch. Wir kontrollieren Ihre
Daten nach, ausreichender Auflösung (Dateigröße), Beschnitt, Farbmodus und korrektem Stand von Falz-
oder Perforationslinien. Sofern wir Fehler nicht selbst korrigieren können werden Sie selbstverständlich
von uns informiert. Natürlich können wir keine Garantie für Rechtschreib- und Satzfehler oder Farbwiedergabe
geben. Da diese Überdrucken-Funktion auch zu gestalterischen Zwecken eingesetzt werden kann, wird diese
bei der Prüfung nicht berücksichtigt. Außerdem von der Prüfung ausgenommen sind spezielle Einstellungen wie:
Transparenzen, Linienstärken, Farbsättigung, Rastereinstellungen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle PDF
Spezifikationen nach PDF/X1-a Standard prüfen. Wenn Sie einen Datencheck wünschen geben Sie dies bitte
bei Ihrer Bestellung an.
Bei Aufträgen mit fehlerhaften oder nicht erhaltenen Daten kann sich der Liefertermin verschieben!
Den Druckdaten bitte keine Ansichtsdaten in niedriger Auflösung anhängen, sollten diese
fälschlicherweise gedruckt werden, so können wir keine Haftung hierfür übernehmen.

Reklamationen

Reklamationen aufgrund fehlerhaft angelieferter Daten werden nicht anerkannt. Bitte die Hinweise zu den
Druckdaten beachten. Bei einer Reklamationsmeldung senden Sie bitte eine E-Mail an
reklamation@amitola-werbecenter.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (im Betreff) und den
Reklamationsgrund an. Wir werden Sie schnellstmöglich zurückrufen.

Es kann vorkommen, dass wir bis zu 50 Belegexemplare anfordern können. Bitte senden Sie diese Exemplare
an folgende Adresse: Amitola Werbecenter Dortmund, Brückstr. 42-44, 44135 Dortmund.

Stornierung

Eine Stornierung eines Auftrages ist nur dann möglich, wenn die Druckdaten noch nicht versendet
wurden. Andernfalls überprüfen wir, ob eine Stornierung noch möglich ist. Bitte senden Sie
uns eine E-Mail mit der Bestellnummer (im Betreff) an: info@amitola-werbecenter.de.


Zahlungsmodalitäten

Vorkasse:
Sie überweisen den Betrag vorab an folgendes Konto:
Kontoinhaber.: Oers, Cengiz
Kto-Nr.: 140 88 89
BLZ: 420 700 24

IBAN: DE97420700240140888900
BIC: DEUTDEDB420

Bank: Deutsche Bank


Rechnung:
Ausschließlich gewerblichen Kunden bieten wir an,
den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Geschäftskonto zu überweisen.

Nachnahme:
Die bestellte Ware wird direkt beim Paketzusteller bar bezahlt. Bitte halten Sie das Geld passend bereit, da
die Austeller nicht verpflichtet sind, Wechselgeld mitzuführen!
Es entsteht zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 7,95€.

Paypal:
Bei Paypal handelt es sich um eine Zahlung per Online-Überweisung.

Selbstabholung:
Bei einer Selbstabholung der Ware ist der Betrag bei der Abholung während der Geschäftszeiten
fällig.

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